Besteld of aangevraagd
Je gegevens en gekozen dienst zijn vastgelegd. Controleer de inhoud en eventuele vervolgstap. Bij een aanvraag kan eerst een voorstel of aanvullende informatie nodig zijn.
Betaald
Een betaalstatus wordt bevestigd door de betaalprovider. Een bedankpagina is op zichzelf geen bewijs dat de betaling definitief is verwerkt. De verwerking kan even later zichtbaar worden.
In behandeling
Wij richten de dienst in of voeren de overeengekomen werkzaamheden uit. Zonder leverancierskoppeling gebeurt de oplevering handmatig. Soms is aanvullende toegang of een bevestiging van jou nodig.
Actief of opgeleverd
De afgesproken inrichting is gecontroleerd en de oplevering is bevestigd. Controleer de dienst zelf ook en meld eventuele problemen via je account of de supportroute.
- Betaal niet opnieuw alleen omdat een status nog niet ververst is.
- Bewaar je bestelreferentie voor een supportvraag.
- Deel geen wachtwoorden of betaalgegevens in een bericht.